Gasolinera Repsol en Calle Ibiza (Valencia)

“La empleada, desde dentro, ‘sugiere’ que te pongas tú mismo la gasolina. Gasolinera no ‘low-cost’ y encima sin querer dar servicio. Cuando ha salido de la tienda a poner la gasolina (gasolinera vacía a las 8:15 am) quejándose de mala gana.”

“Voy por una botella de butano, el señor me dice que no quedan y que no se puede reservar, voy por salir de la tienda y entra un chico y coge la última botella de butano, me doy la vuelta y le digo que me acababa de decir que no quedaba.... y me dice que el chico que estaba antes de mi .... pero no había pagado... y me dice "usted pagó la botella?" Peró como la voy a pagar si me dices que no hay??? y lluego vendes la última botella a otra persona?? y parecía que no se podía reservar????? Ni saben lo que dicen !!! No me parece profesional !! Ahora me quedo con 2 niños sin agua caliente y sin poder cocinar.. gracias señor!! 👍 👌👏🙌”

“Se le ha indicado por numerosos clientes al gerente de la estación de haga el favor de poner el pago a través de WAYLET en el surtidor y no hace ni puñetero caso!! Los trabajadores de la estación están ya cansados de decírselo al gerente, trasladando las sugerencias de los clientes!! Espero que lo cambien pronto o dejaré de ir por completo a esta estación. Me he acostumbrado a pagar con WAYLET en surtidor y me parece absurdo y una pérdida de tiempo para el cliente el que en esta gasolinera aún no lo tengan puesto.. el mercado tiende a ello y no se a que espera el gerente para implantarlo,… 🤷🏼‍♂️🤷🏼‍♂️🤷🏼‍♂️”

“Ayer acudí a la gasolinera a las 17:30, únicamente a lavar el coche, cuando me pongo el primero en el túnel de lavado y voy a sacar la ficha de lavado, la chica que me comunica que existe una promoción que al repostar un mínimo de 10€, la ficha se queda a 3€, lo acepto y me indica que al salir del lavado, le avise para repostar. Cuando ya había sido atendido, viene la que supongo será la encargada, indicándome que si quiero la promoción debo esperar la fila que se había generado detrás de mí para el lavado, le comento que no es lo que me ha dicho su compañera y que en ese caso no me hiciera la oferta de la ficha y que me la cobrara sin la promoción ya que al llegar no había nadie, me contesta con actitud chulesca y muy malas formas que debo apartar el coche en la fila de lavado y ponerme el último, le contesto que no, que no puedo ser tratado así y reclamo la devolución, vuelve a comunicarme que debo apartar el coche mientras gestiona la devolución, me niego y le indica a su compañero que despache a los coches que estaban detrás mío en la fila de lavado para que entren marcha atrás por la salida del túnel de lavado mientras ella va gestionando la devolución vía telefónica. No realicé ninguna reclamación por lo bien atendido que había sido por la compañera en un principio, la situación posterior fue totalmente vergonzosa, me considero cliente habitual y no volveré.”

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