Gasolinera Shell en Calle Guadiana (Palma de Mallorca)

“Hace muchos años que acudo a repostar, pero lo que me ha sucedido hoy nunca me había sucedido. He repostado y he tenido una necesidad de orinar, la empleada que me ha atendido me ha informado que tenía instrucciones que no era posible porque supuestamente el establecimiento no disponen de aseos por la normativa de los metros cuadrados del establecimiento, le he comentado que era una emergencia, pues no ha sido posible, he solicitado una hoja de reclamación y no disponían, por ley deben disponer de ellas, lo peor de la situación ha sido que ha llamado a su superior, llamada de teléfono con altavoz a escucha de todos los clientes que en ese momento estaban presentes, prepotencia en indefensión por parte del cliente, todo muy lamentable. Me reservo la decisión de tomar acciones legales frente a este trato bajo mi criterio totalmente fuera de lugar.”

“No entiendo cómo pueden tener al empleado que hay atendiendo por las tardes… Ayer, 8 de septiembre de 2025 acudí a las 21.20 horas y el trabajador hablando con un tono chulesco y arrogante, como si fuese superior al resto de personas… Algún día dará con alguien que no se lo tomará del mismo modo… Simplemente para no volver.”

“No hay cola, el precio es contenido y sineres socio acumulas puntos y descuentos”

“Pros: Mejor combustible que las low cost. Contras: domingo cerrados y sin aseos!! Comenzaron diciendo que no subirían los precios del combustible para ser competitivos contra la low cost que esta a la vuelta, subieron los precios e incluso hay días que hasta son más cara que las otras Shell. Les quitaron los seguros a las mangueras para que estés atento cuando cargas y no dejes la manguera puesta al terminar de repostar.... Es auto servicio y como si fuera poco ahora si necesitas aire o agua debes pagar por ello. Es una pena que tengan un empleado tan desagradable, rozando lo soberbio y mal educado. Este personaje es el motivo por el cual ya mis cargas de combustible no sean tan asiduas e incluso conocidos ya no van si está . Prefiero pagar más a tener que tratar con este ser.”

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