Gasolinera Shell en Carretera M-603 Km. 14 (Alcobendas)

Estación de servicio en Carretera M-603 Km. 14,900, Alcobendas (Madrid). Gasolina 95 a 1,619€ €/L, diésel a 1,719€ €/L.

MALA ATENCIÓN Ninguna explicación con respecto a lavado de coches, que no tendrán mucho que ver pero te atrae clientes que se suministran, y la atención al cliente siempre se cuida, chico moreno y joven…por la mañana! Última vez que voy

El 31 de octubre tuve una experiencia pésima en la gasolinera Shell de Alcobendas. La empleada que me atendió fue maleducada, agresiva y totalmente inapropiada. Cuando fui a pagar me dijo con tono desagradable: “venga, paga de una vez, espabila”. Le pregunté si podía ir al baño y respondió “sí, pasa allí”; al no oírla bien y decirle “¿dónde, perdón?”, contestó “¿qué pasa, no te enteras?” con una actitud muy grosera. Le pedí que por favor me tratara con respeto y que me diera la hoja de reclamaciones, pero se negó rotundamente. Tuve que llamar a la policía para que acudieran, ya que no quería entregármela pese a insistir varias veces. Además, trató mal también a mi pareja y al cliente anterior, que iba en moto, también discutió con ella asi que no es un caso aislado. Todo lo ocurrido puede comprobarse en las cámaras de seguridad ya que la señora marta decidio mentir en todo pido porfavor que se revisen las camaras. Pido a los responsables de Shell que revisen lo sucedido y tomen medidas, porque el trato que da esta empleada daña la imagen de la marca y el respeto al cliente.

Hoy estado aquí para lavar el vehículo y me ha gustado la experiencia. La dependienta educada, agradable y cómica tica con el servicio. Por fin alguien educado en este mundo desigual. Siempre una sonrisa no viene mal.

Amplia estación de servicio con una tienda de productos varios. Puedes encontrar sistema de lavado para los coches. La atención del personal fue buena. \\Puedes encontrar Diésel, Diésel plus, Sp95 y Sp98. //No hay GLP (Gas), ni Adblue, tampoco cargadores para vehículos eléctricos.

Pésima atención por parte de la Señorita Teresa. La máquina de tabaco se traga mis vueltas y me dice que no me da solución en el momento,que me toma los datos(saltándose así la ley de protección de datos apuntandolo en un trozo de ticket el cual deja en caja y además visible)y me dice que ya me llamará "el de la máquina" para que me pase otro día a por mi dinero (lo cual me tengo que creer puesto que no queda reflejado en ningún sitio la situación vivida)haciéndome volver a su establecimiento cuando supuestamente me den la solución contra mi voluntad y sobretodo mi disponibilidad. Era cliente habitual pero tengo claro que no volveré jamás a este lugar por el trato recibido y tampoco la recomendaré a conocidos y amigos. Pierdo mis 5€ dado que no voy a volver,pero pierden un cliente habitual.

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