Gasolinera Repsol en Pobra Do Brollón (a)

“El lunes día 25 de agosto fui atendido por la mañana por una mujer que salió hablando por su teléfono móvil. Echó gasolina ella mientras seguía hablando por el móvil aunque esa es una práctica que está prohibida al estar al lado de los surtidores pero al parecer no le importaba. Le pedí que llenara el depósito pero ella entendió otra cosa porque seguía hablando por el móvil y no debió prestar atención a mis palabras. Cuando le advertí de su error, en vez de admitirlo, me dijo que el que me había equivocado era yo, lo que no es cierto. Una vez en la caja, mientras no paraba de hablar con su móvil, me ayudó a activar un código de descuento que traía. Creo que a la hora de trabajar de cara al público, y más en una gasolinera, las formas deben ser otras porque cuando no lo son, dan lugar a errores como el que he descrito.”

“De verdad que no doy crédito, le pongo una porque menos no hay, no solo no tenían adblue, que bueno tenían garrafa venga lo paso, es que no me han querido cobrar con la tarjeta de empresa porque resulta que el jefe o esta y lo trae de otro lado y no puede mmmm una contestación que me dejo perpleja pero es más tampoco me han dado el ticket porque no podía en serio, eso sí me han cobrado la garrafa a precio de gasolina 22,90 manda narices. En fin yo por esta no paso más lo tengo claro”

“La chica que nos atendió hoy muy mal. Estaba hablando por teléfono y tuvimos que repostar nosotros, despues de hablar en vez de cobrarnos nos hizo esperar y salió a atender a un coche que acababa de llegar. Al acabar cobró antes al coche que acababa de repostar y luego a nosotros. En ningún momento nos saludo y siempre con malas caras y hablando por lo bajo. Y lo peor, es que esto es la segunda vez que nos pasa con la misma dependienta”

“Tengo que destacar la amabilidad y el trato de la trabajadora. Le he preguntado su nombre para dejarlo aquí reflejado, porque de las gasolineras Repsol que visito su atención al público conmigo y el resto de personas me pareció increíble. Berta, trabajadoras como tú marcan la diferencia de las empresas.”

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