Gasolinera Repsol en Carretera N-332 Km. 246 (Cullera)

“Atención: Esta estación de servicio cobra la bombona de butano de 12'5kgs con un sobrecoste de 0'44€ en concepto de manipulación. Esto es ilegal y te animo a poner la correspondiente hoja de reclamación en base a las siguientes disposiciones legislativas: La Orden IET/389/2015 del Ministerio de Industria, por la que se regulan los precios máximos de venta del gas butano en el citado formato de 12'5kgs, dispone: "Artículo 4. Costes de comercialización. 1. Los costes de comercialización recogen todos los costes necesarios para poner el producto a disposición del consumidor, incluyendo los correspondientes al reparto domiciliario". Por su parte, el Reglamento de distribución de GLP aprobado por Real Decreto 1085/1992, de 11 de septiembre, establece: "Artículo 40 Clasificación de las infracciones 2. Se consideran infracciones graves: […] f) La venta o comercialización del G.L.P. que no cumpla las especificaciones o normas técnicas exigibles, o a precios no autorizados oficialmente". La Ley de Protección al Consumidor, RDL 1/2007 de 16 de noviembre, sanciona lo siguiente: "Artículo 47. Infracciones en materia de defensa de los consumidores y usuarios. Son infracciones en materia de defensa de los consumidores y usuarios las siguientes: [...] f) El incumplimiento de las normas reguladoras de precios, la imposición injustificada de condiciones sobre prestaciones no solicitadas o cantidades mínimas o cualquier otro tipo de intervención o actuación ilícita que suponga un incremento de los precios o márgenes comerciales". Por lo tanto, el cobro de cualquier sobrecoste en concepto de manipulación en un producto de precio regulado como es la bombona de butano de 12'5kgs resulta a todas luces ilegal y debes negarte a pagarlo. En caso de que se nieguen a cobrar exclusivamente el precio oficial, solicita el libro de reclamaciones, deja reseña aquí e informa a Repsol en su teléfono gratuito de atención al cliente del mercado regulado.”

“¿Si el barril de Petróleo no ha subido desde hace 7 meses porque suben ustedes los precios cada semana ?Parece un poco extraño. ¿Pueden Ustedes bajar unos 0'35 céntimos por favor ? Muchas gracias”

“Está prohibido que los clientes se pongan la gasolina y la mujer que está a cargo ni ha salido ni ha puesto la gasolina. Jueves 18 de diciembre las 17:48”

“Luego no quieren que cambien personas por máquinas pero la gasolinera vacía y la mujer no se digna a ponerme el combustible. El otro chico que trabaja ahí sí fue muy amable la otra vez que fui.”

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