Gasolinera Plenergy en Calle Ansite (Agüimes)

“He tenido una experiencia muy desagradable en esta estación. La trabajadora llamada Clara estuvo más de 20 minutos hablando con una amiga a la que ya había atendido previamente, mientras yo esperaba. Me miró en varias ocasiones y no fue capaz ni siquiera de hacer un gesto o decir “ahora voy”, algo que considero básico en atención al cliente, especialmente siendo yo una persona mayor que acude a este tipo de servicio precisamente para recibir algo de ayuda. Además, durante ese tiempo pude escuchar cómo comentaba, diciendo que era la encargada, y hablaba de forma despectiva sobre otros compañeros, lo cual me pareció poco profesional. Cuando finalmente se dirigió a mí, lo hizo de malas maneras. Como cliente, decidí no repostar allí debido al mal servicio recibido. Creo que sería importante contar con empleados con más empatía y profesionalidad hacia quienes somos, al final, quienes pagamos el servicio. Analícenlo porque veo que no soy la primera persona ni la última que se queja un cordial saludo”

“Excepcional trato y muy limpio todo! Siempre que tienes necesidad de algo :factura etc siempre dispuestos a ayudar! Y la gasolina muy buena y con aditivo!”

“Deplorable trato recibido. Después de decirle al empleado que yo repostaba la gasolina, se pone a intentar abrir la tapa del combustible, volviéndole a decir que yo la echo. Su respuesta fue aludir a la normativa que estaba obligado a echarla él y que yo no podía. RECORDARLE, que la normativa obliga siempre que NO SE TRATE DE UNA ESTACIÓN DE AUTOSERVICIO, lo cual debería saber, pues esta es una empresa de estaciones de AUTOSERVICIO, y por ende, lo que NO PUEDE HACER bajo ningún concepto es prohibirme a mí echarla. Obviamente, este hecho está puesto en conocimiento de la compañía, y no pienso volver a ir a esta gasolinera con semejante falta de profesionalidad, educación y trato. P.D: de todos modos, viendo los comentarios que hay, esta gasolinera se está cubriendo de gloria por lo que parece con los fichajes estrella que tienen.”

“La empleada de la estacion de cruce de arinaga que se llama Clara es muy mal educada, por unas diferencias entre ella y yo hace mas de 4 años cada vez que me ve repostra me trata mal y no me dispensa el producto. A ver si hace algo al repecto la empres por que no se puede mezclar las cosas que yo soy clienta apesar de dichas diferencias”

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