Gasolinera Naturgy en Calle Rafael Boti (Madrid)

“No sé la de semanas que lleva cerrada, en la web dice que está abierta, en las app también, llegas sin combustible a echar y te encuentras que los dos surtidores no están. Me siento estafado por Naturgy. Si vas a estar meses con la estación cerrada o la vas a cerrar definitivamente lo lógico es por lo menos advertirlo porque peor que no tener información es creer que tienes información pero es falsa. Me hubiera ido a Alcorcón o a Las Tablas y no a esta del Barrial. A principio de julio de 2025 pusieron un cartel de “fuera de servicio” porque iban a acometer mejoras. En todo julio no hicieron nada, a finales de agosto empezaron a trabajar en la estación de servicio, estamos en septiembre y sigue fuera de servicio. ¿Cuantos meses necesita Naturgy para poner en marcha una estación con 2 surtidores? Lo lógico es que indicaran una fecha de apertura aproximada. ¿Todos los recursos de Naturgy son dos señores en una furgoneta? Eso en el mejor de los casos, cuando vienen dos, que normalmente es sólo uno. Naturgy está faltando al respeto a sus clientes con la estación de GNC de Aravaca. Les gusta mucho ponerse medallas con la energía verde pero en la práctica la tienen totalmente abandonada, no es su prioridad en absoluto. Hoy, 3 de septiembre, sigue cerrada, desde julio…”

“Junto con otras Naturgy, el precio más alto en toda la Comunidad de Madrid, con averías constantes en alguno de los surtidores, o en el datáfono de pago. Y ahora lleva cerrada casi 3 semanas, sin indicar fecha de apertura! Hay que desviarse más de 30 kilómetros para poder repostar GNC, ya que es la única estación GNC en todo el recorrido de la A-6. Hace tiempo, en la App Vehicular de Naturgy, indicaban si estaba en funcionamiento o no, ahora ya no indican nada, obligándonos a pasar por allí para ver si se puede repostar. Juegan con los clientes.”

“Para variar, esta misma mañana estaba averiada esta gasinera. ¡Qué incompetencia manifiesta la de los responsables de esta gasinera!. Después de haber estado cerrada cerca de 2 meses el pasado verano...Eso sí, el precio más caro de toda la comunidad de Madrid...Para eso sí que son competentes.*****Hoy 21 de Febrero de 2025, se han vuelto a averiar los 2 surtidores de esta gasinera. Lleva averiada desde el pasado Miércoles...No pasa nada, no sé ya cuantas veces ha estado averiada desde 2018 esta gasinera.******Respuesta al propietario: ¿Qué oportunidad conceden Vds a todos los usuarios de GNC desde el 2018, año desde el que llevo un seguimiento de esta gasinera?. NINGUNA. Se ve que Naturgy es incapaz o no le interesa realmente arreglar esta gasinera, si es que tiene arreglo, claro. Un saludo y más profesionalidad y competencia.*****************Hace una semana más o menos que un técnico que en ese momento estaba trabajando en esta gasinera me dijo que la gasinera estaba mal construida. Que otras gasineras con más volúmen de carga fallaban mucho menos que ésta... Naturgy es más que incompetente con ésta gasinera.*************De nuevo está cerrada, me comentó un técnico que estaba trabajando allí que estará cerrada hasta Septiembre. Hoy todavía, 14 de Diciembre de 2025; está averiada de nuevo...¡Qué extraño!. Totalmente desaconsejable esta gasinera, debe ser la peor gasinera de Madrid, por lo menos, desde 2018 cuántas veces se ha averiado?. 20, 30 veces o más...He perdido la cuenta. Qué cúmulo de incompetentes hay en Naturgy. Ya me lo dijo hace tiempo un técnico que estaba reparando esta chapuza de gasinera, que estaba mal construida. Algo más que evidente. Desde luego ya la he descartado. A ver si para el año nuevo encuentran la "inspiración" necesaria para arreglarla (valga la ironía). Y no vengan Vds con el texto "copia y pega" de que les dé otra oportunidad. Qué inútiles, no he visto una cosa igual.”

“Estación fuera de servicio. No se encuentra ninguno de los dos surtidores que había. Un poco vergonzoso en cuanto a servicio. Edito 12/09/20. La estación vuelve a estar operativa, ambos surtidores. Como antes, van a trompicones, por lo que tarda algo más que otras estaciones de GNC, pero sí me ha llenado el depósito. 24/0/21 lamentable el servicio que presta Naturgy en esta estación GNC. Por más que vengan técnicos a arreglarla continuamente, ya va siempre mal, 1 surtidor y sin presión suficiente para el llenado completo. El Ayto. les debería sancionar y/o revocar la licencia por no prestar el servicio en condiciones. Mejor saber que no hay estación a llegar, hacer cola, y luego con suerte poner algún kg.”

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