Gasolinera Moeve en León

“He ido con unos QR de Cepsa y no los válida los nuevos datáfonos de Moeve. Por eso le pongo 3 estrellas. El personal muy amable y receptivo, lo han intentado varias veces y muy buena educación y predisposición, por ellos un 10, merecen que la empresa les ponga los medios adecuados y actualizados.”

“Ayer me encontré tirada en la gasolinera pues tenía que canjear mi cheque regalo de Línea directa por un importe de 60€ en gasolina ya repostada. Mi sorpresa acuando el código QR no pasa por su lector por problemas de Moeve en su línea. Después de más de una hora intentando yo resolver el problema con mi aseguradora y haciendo una reclamación a atención al cliente de Moeve el tema no queda resuelto y al final tengo que pagar en metálico. Me dicen que vuelva con el ticket y otro código de barras de dicho cheque y se me dw Olvera el dinero. Vuelvo al día siguiente y me dicen que ellos no devuelven el dinero. Que es la encargada quien puede hacerlo. Y yo, además de ser la perjudicada .....tengo que estar pendiente de ir cada día para saber si dicha persona está de turno? Pues me dicen que no tienen número de teléfono para atenderme tampoco Incompetentes total. Pero mi queja y mi denuncia ,si hace falta,seguirá adelante”

“He ido esta mañana,sobre las 10:30,y da gusto el personal que había.Unos empleados súper atentos y con muy buena actitud.Tengo cerca de casa,en la carretera de Santander, dos gasolineras y siempre voy a esta de la Serna por lo atentos y profesionales que son los empleados.Así da gusto.Enhorabuena.”

“Solo he usado el lavado automático (rodillos) pero la sorpresa ha sido que, justo antes de entrar, había dos personas que te hacen un "prelavado" manual con agua a presión y jabón para quitarte lo más gordo, adecentar llantas, etc. La verdad es que esto no me había ocurrido en ningún sitio y, si es siempre así, es para tenerlo muy en cuenta. Gratamente sorprendido!”

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