Gasolinera E.leclerc Infante en Murcia

“Situación muy desagradable la que he tenido que pasar esta mañana, al marcar el tipo de combustible he cometido un error, llevaba un coche nuevo que no sabía que usaba gasolina en vez de dissel. Así que he llamado al al número de contacto que aparece en la maquina, la persona que ha atendido -voz de hombre- un auténtico grosero, falta de respeto, de profesionalidad, a descargado todo su veneno, faltándome el respeto. Yo siempre le he realizado una consulta de cómo hacer un cambio o corregir el error. Para ello estoy comprando un servicio. Para una solución simple, he recibido una descarga de mala leche de parte del ese trabajador. Por barata que sea la gasolina no volveré a usar esta marca.”

“Personal atento, gasolina barata. Es autoservicio pero está todo bien explicado. Cuando la cabina de la salida está cerrada los dos surtidores de la derecha, 5 y 6, los abren para autoservicio con tarjeta de crédito. Sólo se puede pagar en efectivo en la caseta dentro del horario. Para cualquier queja o consulta se puede llamar a caja central y te lo solucionan.”

“He intentado comunicarme con la gasolinera demasiadas veces ya que el domingo 18 intenté repostar 20 euros, la máquina se quedó con el dinero y no pude comunicarme ni con el centro de atención 24 horas ni con el móvil que indican. Ahora llamo y cada vez que me atienden se escucha 5 seg y se cae la llamada. Tengo el ticket, agradezco que me indiquen como hacer la reclamación para que me devuelvan el dinero ya que es imposible comunicarse”

“Solo una vez me ha pasado que tuve un fallo al repostar, no me dejaba después de haber pagado, fui a la maquina y solicite el tiquet del diesel restante y me dio un tiquet con una numeración, lo metí y terminé de repostar sin problemas. No hay que ser muy inteligente.....”

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