Gasolinera Carrefour en Sant Joan D'alacant

“Para mi es el supermercado más completo con mayor variedad y excelente calidad de todos los que podemos encontrar, además puedes disfrutar de ser socio y encontrar muy buenas ofertas y descuentos. Siendo socio sumas el 15% de descuento en productos frescos. Del mismo producto tienes la posibilidad de la marca blanca y otras opciones que hacen que puedas optar por distintas alternativas en un mismo producto, variedad en calidad y precios obviamente. Es muy grande y puedes encontrar todo lo que buscas en un hipermercado. La atención en general es muy buena, y además tener en cuenta la gasolinera que también te da un mejor precio por ser socio. En el mismo sitio vas a encontrar la posibilidad de comer variedad de opciones, hay ópticas, tiendas de móviles, reparación de artículos electrónicos y distintos comercios.”

“Quiero presentar una queja sobre lo ocurrido hoy en la gasolinera de Carrefour San Juan de Alicante. Llevo veinticinco años siendo cliente y nunca había tenido problemas, pero esta vez la experiencia fue muy decepcionante. Mientras esperaba para pagar, la empleada me hizo esperar alrededor de cinco minutos, simplemente charlando con un chico que estaba rellenando cajas o paquetes, seguramente un repartidor que incluso estaba ocupando una plaza de gasolina. La empleada me dijo "espera" varias veces y continuó su conversación sin ninguna prisa. Al final, cuando decidió atenderme, ni un saludo ni un gesto de cortesía. Creo que Carrefour debería tener más cuidado en formar a su personal y asegurarse de que el trato al cliente siga siendo el adecuado, como lo ha sido siempre.”

“Es una ¡¡¡¡ vergüenza !!!!, como esta muchas veces el suelo, ya he visto muchas veces manchado de gasoil y las mangueras tambien, n peligro si vas en moto. Puse una reclamación hace meses al jefe de este departamento , pero sigue igual no limpian el suelo ni lo cubren con serrín otro producto absorbente. He dejado de ir aqui por este motivo. Tampoco hay papel ni guantes y esto es obligatorio. Ademas hay que pagar para poner aire. Por todo lo dicho ahora soy cliente de Plenoil, que esta super limpio el suelo y el aire es gratis. STACIONES DE SERVICIO. DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS EN EL SUMINISTRO DE GASOLINAS Y GASÓLEOS DE AUTOMOCIÓN EN ESTABLECIMIENTOS DE VENTA AL PÚBLICO. ESPECIAL REFERENCIA AL AUTOSERVICIO. Centro de Estudios de Consumo I. PLANTEAMIENTO: La consulta es la siguiente: La denunciante manifiesta la negativa del empleado de una gasolinera a suministrarle combustible, alegando que es "autoservicio". Con la denuncia acompaña una sentencia de la Audiencia Provincial de Guadalajara, en la que se especifica que "las gasolineras son un servicio público y como tal no pueden unilateralmente pasarse a constituirse en autoservicios". La sentencia insiste en que las gasolineras son estaciones de servicio y que los usuarios tienen el derecho a negarse a repostar ellos mismos. De igual forma, y en este sentido, la Audiencia Provincial de Castellón (AC 2001/2339, Audiencia Provincial de Castellón, nº 358/2001, sección 1ª), ratifica que las gasolineras no son establecimientos donde se efectúe una simple venta de combustible, sino lo que se debe hacer es suministrarlo. Por tanto la consulta que se traslada es si un usuario, a tenor de lo dispuesto en ambas sentencias, puede exigir el suministro de combustible a una gasolinera que es Autoservicio, teniendo en cuenta que este tipo de servicio es admitido por la legislación actual. El presente informe tiene por objeto exponer la protección y defensa de los derechos regulación. II. NORMATIVA 1. Estatal: - Real Decreto 1905/1995, de 24 noviembre; RCL 1995\3423. 2. Autonómica: - GOBIERNO DE NAVARRA. Decreto Foral 182/1997, de 30 junio LNA 1997\264. - CASTILLA Y LEON. Decreto 78/1995, de 27 abril LCyL 1995\1”

“Los productos en oferta a veces están agotados”

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