Gasolinera Avia en Montilla

“En respuesta a Ana luna. Le respondo por aquí ya que no le puedo responder a usted directamente... Buenos días "señora" (por llamarla de alguna manera) Tras hablar con mi compañero y visualizar las grabaciones siento comunicarle que no tiene nada de razón. Para empezar, en ningún momento le echó ni dijo que se fuera como usted refiere, le preguntó que si no iba a repostar que por que se había parado ahí, que es muy diferente. Decir que alguien no tiene empatía o que haga un curso de empatía como me ha dicho por correo electrónico, cuando la primera persona que carece de dicha empatía es usted puesto que detiene su vehículo y lo estaciona en una de las calles de nuestras instalaciones solo para detenerse y obstruir nuestro servicio y trabajo, haya gente o no haya, haciendo salir a mi personal para atender a un vehículo que no viene a repostar. Póngase en el lugar de él ya que habla de empatía y qué, como menciona, hacia muchísimo viento y llovía para todos lados. Lo expuso a la intemperie para nada, mientras usted permanecía dentro de su vehículo. Y pide "EMPATIA", ¿¿ cuando usted solo ha pensado en si misma y en nadie mas ?? Detenerse se puede detener en cualquier lado sin necesidad de molestar a los demás. Eso también es empatía. Y calificar a una empresa negativamente y publicamente la cual no le ha prestado servicio en su oficio también debería de estar castigado. Reciba un cordial saludo.”

“Empatía 0. He parado con mi hijo en la gasolinera para refugiarnos del temporal debido a que nos ha pillado una enorme tormenta con fuertes vientos y ha salido un señor( por llamarlo de alguna manera) mayor con pelo canoso y como no íbamos a repostar simplemente era refugiarnos del temporal 5 minutos nos ha echado de allí, muchas gracias y ojalá que el no necesite nunca...... Ante su contestación le diría que visualice bien las cámara porque aunque es cierto que pare para resguardarme del temporal en ningún momento obtaculice el paso de ningún usuario ya que no había nadieee, ni un coche en ese momento igualmente muchísimas gracias porque nunca sabe uno cuando lo puede necesitar.”

“Personal atento y servicial. Da gusto repostar allí...siempre atentos e interesados en dar el mejor servicio a sus clientes. Mejor, imposible!”

“Hemos visitado la gasolinera hoy 25 de octubre a las 7:30. Nos ha atendido una chica encantadora y queremos agradecer que nos atiendan con una sonrisa y esa amabilidad. Gracias”

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